退换货承诺

2015-05-05 23:52

为了保障您的购物安全放心，您在我们这里代购的每一个商品，我们都承诺可以有条件的退货，更换商品或退款。

1. 发货错误或货物受损

如果您收到的商品发生上述问题，请您及时将商品外包装拍照，并将详情发送邮件到：riben_daigou@yahoo.co.jp，我们会立即为您核实处理并给与您答复。

2. 商品出现质量问题

当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题，只要该商品还在质量保证期之内，且有原始购买凭证和商品质量保证卡，您可以委托我们与日本国内商家联系办理退/换货。

对于符合退/换条件的商品，我们将负责把您的商品运至日本国内商家，并将修好或更换的商品重新寄送给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准)，无法保证厂商能完全满足您的要求，但我们承诺会尽100%努力为您争取利益，让您满意。

提供此售后服务时，我们不收取服务费，但您需承担商品的来回运费。但我们判断为属于恶意退/换货行为有随时终止此服务的权利。

发生以下任何情况，我们将不接受您要求退换的商品：

A. 商品被调换，原貌改变，或者零件丢失；
B. 被拆封的商品；
C. 没有原始购买凭证的商品；